Avec plus de 1000 collaborateurs, les entreprises du cluster génie civil misent sur une politique permettant le développement personnel et professionnel de tous ceux qui travaillent avec elles.

STRATEGIE ET INNOVATION
Fondées sur une stratégie d’innovation, de formation et de partage de savoir-faire, les méthodologies de travail sont solidifiées grâce au recours à des plate-formes telles que mySAP ERP 2005, solution de gestion de contenu de EMC2 Documentum ou le système de fréquence radio (wireless 802.11g) avec l’étiquetage de codes barres, associés à des matériaux et à des équipements essentiels pour la gestion de stocks et d’équipements.

FORMATION
Outre ces autres méthodes, la gestion de personnes est une procédure intégrée qui commence par le recrutement et la sélection (attirer), et se consolide grâce à la formation, gestion de la performance (développement) et gestion du climat social (motiver et retenir).
Un grand éventail d’instruments et ce que nous prétendons que devienne la culture propre de l’entreprise font partis de cette procédure afin d’en valoriser la plus importante ressource.
Les protocoles de coopération avec certaines universités ainsi que les propositions de stages constituent des formes d’échange, de développement et d’actualisation dynamiques. Ceux-ci revêtissent, par leur diversité, des aspects assez différents, nous soulignons donc, par exemple, le Protocole d’Esphera Ingénierie  avec la Faculté des Sciences des Entreprises et Economiques de l’Université Catholique de Lisbonne, célébré en 1998, grâce auquel 179 cadres de l’organisation ont fréquenté des programmes de gestion avancés.
En 2006, l’accord de collaboration signé avec l’institut d’emploi et formation professionnel, dans le cadre de l’initiative Nouvelles Opportunités, a permis d’encadrer la qualification des collaborateurs dans les systèmes d’éducation et formation, en favorisant ainsi les conditions d’une participation effective lors d’actions conduisant à leur formation et certification, à travers des procédures de reconnaissance, validation et certification des compétences, qui, à cours terme, permettent l’élévation des niveaux de qualification.

CLIENT INTERNE
Depuis l’an 2000, nous demandons à nos collaborateurs d’Esphera Ingénierie de répondre à des questionnaires à nos collaborateurs Esphera Ingénierie, afin de connaître leur degré de satisfaction et d’adaptation à l’organisation et leur opinion sur divers aspects de l’entreprise, notamment, poste de travail, reconnaissance et récompense, coopération et communication, leadership, formation et développement, qualité, sécurité et environnement, contexte organisationnel et contexte de réflexion.
La rencontre des cadres a lieu tous les ans depuis 1994 et implique, actuellement, environ 150 collaborateurs. Son objectif : développer l’esprit d’équipe et la communication, en générant un sentiment d’appartenance au groupe et en améliorant la façon dont les personnes interagissent et travaillent ensemble.

GESTION DE LA PERFORMANCE
La gestion de la performance a commencé dans le groupe Esphera à travers le programme SMILE (Système d’amélioration et d’incitations à la levée stratégique), implémenté sur un ensemble de 83 collaborateurs en 2004, dont l’objectif principal était de créer un système d’incitations pour maintenir les collaborateurs clés.
Ce besoin a également été renforcé à cause de la pression exercée par certains techniciens qui souhaitaient connaître d’avantage les objectifs de l’entreprise et leurs supérieurs.